Loyalty Rewards Program / Programme de fidélité
For users that Register an account with us we offer a Loyalty Rewards Program.
For every $1 that you spend you will earn 1 Loyalty Reward Point (pre-tax & shipping). Minimum redemption level is 100 points for $10 off OR accumulate your points to redeem for a higher discount amount. Points can not be redeemed in conjunction with a sale or promo code.
NOTE: Loyalty points will not be earned on GIFT CARD purchases.
Your Loyalty Rewards start accumulating with your first purchase after registering an account. If you purchased from us previously our system links the account so you can see your past purchases but will not add points for orders before the registration date. We started our Loyalty Rewards Program the end of May 2021 so if you had registered before that you will only earn points after the program started.
Please Note:
Registering for an account means that we only have your Name, Billing Address, Telephone # and Email Address on file.
NOTE: Your Loyalty account is tied to the email that you used in creating the account.
If you need to change the email please let us know in advance so that we can reset your account & loyalty. If you use a different email when placing an order it will create a different customer # and NOT link to your Loyalty account so you will not earn any points!!
We DO NOT keep any credit card information on file!
We DO NOT give/sell your information to any Third Party companies. Your information is solely for the purpose of you earning Loyalty Rewards and for ease of faster ordering on our website.
POINTS TRACKING:
When logged into your account you can click on the Rewards tracker so see how many points you have earned. This will also show you how many points you still need to redeem for each of the redemption levels.
POINTS REDEMPTION:
To redeem points that are available to you please click on your Cart (not the Checkout) which will show the items that you wish to purchase. At the bottom right hand corner you will see the option to redeem $ amounts. Once you have chosen a $ option the redemption will be applied to your purchase.
**Important, Please Note:
Redemptions can not be reversed once you have chosen a redemption $ amount.
Free freight will only apply if your total value (after redemption & pre-tax) is still above the Free Shipping level.
NOT ELIGIBLE FOR LOYALTY POINTS:
The purchase of Gift Cards are excluded from earning Loyalty Points. If at any time points are added (due to a glitch in our system, etc.) they will be reversed.
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Pour les utilisateurs qui créent un compte chez nous, nous offrons un programme de fidélité.
Pour chaque dollar que vous dépensez, vous gagnez 1 point fidélité (avant taxes et frais d’expédition). Le niveau d’échange minimum est de 100 points pour 10 $ de réduction OU accumulez vos points pour les échanger contre un montant de réduction plus élevé. Les points ne peuvent pas être échangés en même temps qu’une vente ou un code promotionnel.
REMARQUE : Les points de fidélité ne seront pas accumulés sur les achats par CARTE-CADEAU.
Vos récompenses de fidélité commencent à s’accumuler avec votre premier achat après l’enregistrement d’un compte. Si vous avez déjà acheté chez nous, notre système relie le compte afin que vous puissiez voir vos achats précédents, mais n’ajoutera pas de points pour les commandes avant la date d’inscription. Nous avons commencé notre programme de fidélité à la fin de mai 2021, donc si vous vous étiez inscrit avant, vous ne gagnerez des points qu’après le début du programme.
Remarque :
L’inscription à un compte signifie que nous n’avons que votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel au dossier.
REMARQUE : Votre compte de fidélité est lié à l’e-mail que vous avez utilisé pour créer le compte.
Si vous devez modifier l’e-mail, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous puissions réinitialiser votre compte et votre fidélité. Si vous utilisez un courriel différent lorsque vous passez une commande, il créera un numéro de client différent et ne sera PAS lié à votre compte de fidélité, de sorte que vous ne gagnerez pas de points!
Nous ne conservons aucune information de carte de crédit dans nos dossiers!
Nous NE DONNONS/VENDONS PAS vos informations à des sociétés tierces. Vos informations sont uniquement destinées à vous permettre de gagner des récompenses de fidélité et de faciliter les commandes sur notre site Web.
SUIVI DES POINTS:
Une fois connecté à votre compte, vous pouvez cliquer sur l’outil de suivi des récompenses afin de voir combien de points vous avez gagnés. Cela vous montrera également combien de points vous devez encore échanger pour chacun des niveaux d’échange.
ÉCHANGE DE POINTS:
Pour échanger des points qui sont disponibles pour vous s’il vous plaît cliquez sur votre panier (pas la caisse) qui montrera les articles que vous souhaitez acheter. Dans le coin inférieur droit, vous verrez l’option de rachat des montants en dollars. Une fois que vous avez choisi une option $ l’échange sera appliqué à votre achat.
**Important, veuillez noter :
Les rachats ne peuvent pas être annulés une fois que vous avez choisi un montant de rachat.
Le fret gratuit ne s’appliquera que si votre valeur totale (après échange et avant taxes) est toujours supérieure au niveau de livraison gratuite.
NON ÉLIGIBLE AUX POINTS FIDÉLITÉ:
L’achat de Cartes Cadeaux est exclu du cumul de Points Fidélité. Si à tout moment des points sont ajoutés (en raison d’un problème dans notre système, etc.), ils seront inversés.