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Privacy policy / Politique de confidentialité

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1) We do not share or sell your information with any third party companies 
Any information collected is used only for our internal purposes so that we may better serve your needs & refine what we offer on our website. 

2) We do not automatically collect your personal information 
Feel free to browse our website without having to worry about us collecting your information. Personal information such as your name; address; telephone #; and email address is only collected if you place an order voluntarily allow it. 

3) How your consent is given 
We deem that your consent for the collection of personal information is given voluntarily when you register as a customer; place an order with us; or, enter any promotions we offer. We are required to collect billing & shipping address information to ensure that your orders are processed accurately & in a timely manner. 

4) Keep update with Puzzle Canada
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5) Registering as a Customer 
Registering as one of our valued customers is quick & easy. It will allow you access to your purchase history, wishlists, and order lookups. Should you happen to forget your password, it can only be retrieved with the email address that was set up with the account. You are not required to set up a customer account in order to shop with us but we highly suggest that you consider it.

6) Children’s Privacy 
We are thrilled that children under the age of sixteen age love our site and want to become one of our “future” customers but it is not the intent for Puzzles Canada to collect or solicit any personal information from them. Please ask a Parent or Guardian to set up an account under the adult’s name. Should it come to light that we have in fact collected information about any child under the age of sixteen we will remove the information as quickly as possible. 

7) Our Payment Processing is Secure 
We know the value of ensuring that your credit card information remains secure for your comfort that is why we have entrusted our Payment Provider, Authorize.Net & Chase Paymentech, with handling all of our online transactions. We do not store any of your credit card information anywhere on our site. As well, we have obtained the necessary Security certificates to ensure stress free shopping. 

8) External links 
From time to time we may add external links of interest for our customers. While we strive to ensure that these links are only from reputable sites Puzzles Canada can not be held responsible for, nor liable for, or have control over other websites and their collection, use or disclosure of your personal information. Please make sure that you check their Privacy Policy should you click onto one of these links.

9) Changes to our Privacy Policy 
We reserve the right to change and/or amend our Privacy Policy at any time. Any updates will be posted without delay to ensure that you are well informed.

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Nous respectons votre vie privée et la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles. Pour vous permettre de faire un choix plus éclairé sur notre site, nous aimerions vous fournir quelques détails en ce qui concerne votre vie privée. 

1) Nous ne partageons ni ne vendons vos informations à aucune société tierce 
Toutes les informations collectées sont utilisées uniquement à des fins internes afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins et affiner ce que nous proposons sur notre site Web. 

2) Nous ne recueillons pas automatiquement vos renseignements personnels 
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3) Comment votre consentement est donné 
Nous considérons que votre consentement à la collecte de renseignements personnels est donné volontairement lorsque vous vous inscrivez en tant que client; passer une commande avec nous; ou, entrer toute promotion que nous offrons. Nous sommes tenus de collecter des informations d’adresse de facturation et d’expédition pour nous assurer que vos commandes sont traitées avec précision et en temps opportun. 

4) Faites le point avec Puzzle Canada
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5) Inscription en tant que client 
L’inscription en tant que l’un de nos précieux clients est rapide et facile. Il vous permettra d’accéder à votre historique d’achat, vos listes de souhaits et vos recherches de commandes. Si vous oubliez votre mot de passe, il ne peut être récupéré qu’avec l’adresse e-mail configurée avec le compte. Vous n’êtes pas obligé de créer un compte client pour faire des achats avec nous, mais nous vous suggérons fortement de l’envisager.

6) Protection de la vie privée des enfants 
Nous sommes ravis que les enfants de moins de 16 ans aiment notre site et souhaitent devenir l’un de nos « futurs » clients, mais Puzzles Canada n’a pas l’intention de recueillir ou de solliciter des renseignements personnels auprès d’eux. Veuillez demander à un parent ou à un tuteur de créer un compte au nom de l’adulte. Si nous découvrons que nous avons recueilli des renseignements sur un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons le plus rapidement possible. 

7) Notre traitement des paiements est sécurisé 
Nous savons qu’il est important de veiller à ce que vos informations de carte de crédit restent sécurisées pour votre confort, c’est pourquoi nous avons confié à notre fournisseur de paiement, Authorize.Net & Chase Paymentech, la gestion de toutes nos transactions en ligne. Nous ne stockons aucune information de votre carte de crédit sur notre site. De plus, nous avons obtenu les certificats de sécurité nécessaires pour assurer des achats sans stress. 

8) Liens externes 
De temps en temps, nous pouvons ajouter des liens externes d’intérêt pour nos clients. Bien que nous nous efforcions de nous assurer que ces liens proviennent uniquement de sites réputés, Puzzles Canada ne peut pas être tenu responsable, ni responsable, ni avoir le contrôle sur d’autres sites Web et leur collecte, utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels. Assurez-vous de consulter leur politique de confidentialité si vous cliquez sur l’un de ces liens.

9) Changements à notre politique de confidentialité 
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